Demander la suppression de votre compte Fildy
Votre compte professionnel est créé sur invitation de votre organisation. Vous pouvez demander le retrait de votre accès et la suppression des données personnelles qui vous concernent, sans vous connecter à l’application.
Faire retirer votre accès
Contactez l’administrateur Fildy de votre organisation. Il peut retirer votre accès depuis la gestion des membres de l’application web. Cette action met fin à votre accès à l’organisation ; elle n’efface pas à elle seule votre identité de connexion ni les données figurant dans les interventions.
Demander la suppression de vos données
Pour les données gérées par votre organisation, adressez votre demande à son administrateur ou à son contact chargé de la protection des données. Si vous contactez Fildy, nous transmettons votre demande à l’organisation concernée et l’aidons à y répondre selon ses instructions. Pour nous permettre de l’identifier, précisez :
- l’adresse électronique professionnelle utilisée pour votre compte
- le nom de votre organisation
- si votre demande concerne votre compte, certaines données personnelles ou les deux
Envoyez votre demande à : contact@fildy.co
Ce qui est supprimé ou conservé
Votre organisation examine la demande et les obligations qui s’appliquent à ses dossiers. Fildy intervient selon ses instructions pour les données traitées en son nom. Le retrait d’un accès ne modifie ni les rapports d’intervention ni l’identité des techniciens qui y ont participé. Les résultats, preuves, signatures et traces de vérification restent associés à leurs auteurs afin de préserver la traçabilité des interventions. Ces éléments sont conservés pendant la durée nécessaire aux obligations applicables et à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. L’organisation vous informe des données effacées ou conservées, des motifs et des durées applicables. Pour les données dont Fildy est elle-même responsable, nous traitons votre demande directement.